Beiträge Zur Dienstleistungsmarketing-Forschung (English, Sabine Fließ)
by Sabine Fließ
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Book Details
Publisher
Gabler Verlag
Language
English
ISBN-13
9783834927484
ISBN-10
3834927481
Author
Sabine Fließ
About the Book
Lebensqualit�t als neuer Leitwert im Dienstleistungsmarketing; Der Einfluss der wahrgenommenen Fairness auf das Serviceerlebnis; Kundenseitige Voraussetzungen effektiver Business-to-Business-Kundenl�sungen; Auswirkungen von Tarifwahlentscheidungen auf die Nutzung von Dienstleistungen; Die Unternehmensreputation im Call Center-Kontext aus Auftraggeberperspektive
ISBN: 9783834927484
ISBN-13: 9783834927484
ISBN-10: 3834927481
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Product ID: isbn-9783834927484
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