Erfolgreiche Strategien Für Die Kundenbindung (English, Heinrich Holland | Stefan Heeg)
by Heinrich Holland | Stefan Heeg
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Book Details
Publisher
Gabler Verlag
Language
English
ISBN-13
9783409188661
ISBN-10
3409188665
Author
Heinrich Holland | Stefan Heeg
About the Book
Die Kundenzufriedenheit zu erh�hen ist das oberste Ziel des Kundenbindungsmanagements. Das Buch stellt Kundenbindungsstrategien als zentrale Bestandteile des Marketing am Beispiel der Automobilbranche vor. Die Autoren erl�utern sowohl die Grundlagen des After-Sales-Marketing als auch das Database-Marketing als Voraussetzung f�r Kundenbindungsprogramme. Die Autoren erl�utern die Programme verschiedener Automobilhersteller und -importeure anhand za…
ISBN: 9783409188661
ISBN-13: 9783409188661
ISBN-10: 3409188665
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Product ID: isbn-9783409188661
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