Kundenintegration Und Kundenbindung (English, Katja Gelbrich | Rainer Souren)
by Katja Gelbrich | Rainer Souren
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Book Details
Publisher
Gabler Verlag
Language
English
ISBN-13
9783834914729
ISBN-10
383491472X
Author
Katja Gelbrich | Rainer Souren
About the Book
B�cher zum Thema Kundenorientierung gibt es viele - warum also noch eines herausgeben? Weil herk�mmliche Kundenbindungsma nahmen, wie bspw. Kundenkarten oder Loyalit�- programme, mittlerweile zum Standardrepertoire der meisten Unternehmen geh�ren. Die Kunden haben sich daran gew�hnt; von Wettbewerbern absetzen kann man sich dadurch kaum noch. Um K�ufer langfristig zu binden, m�ssen Unternehmen ihren Abnehmern mehr bieten: Sie m�ssen sie am Prozes…
ISBN: 9783834914729
ISBN-13: 9783834914729
ISBN-10: 383491472X
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Product ID: isbn-9783834914729
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