Strategische Planung Im Beschwerdemanagement (English, Martin Mende | Prof Dr Bernd Stauss)
by Martin Mende | Prof Dr Bernd Stauss
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783835005648
ISBN-10
3835005642
Author
Martin Mende | Prof Dr Bernd Stauss
About the Book
Martin Mende entwirft das strategische Planungskonzept eines marktorientierten Beschwerdemanagements. Es zielt darauf ab, funktionale Wettbewerbsvorteile zu generieren und die Effektivität des Beschwerdemanagements als strategischem Faktor im Dienste der (Wettbewerbsfähigkeit der) Gesamtunternehmung zu optimieren.
ISBN: 9783835005648
ISBN-13: 9783835005648
ISBN-10: 3835005642
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Product ID: isbn-9783835005648
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