Customer Equity Management Bei Kontinuierlichen Dienstleistungen (English, Stefan Hundacker | Prof Dr Christoph Burmann)
by Stefan Hundacker | Prof Dr Christoph Burmann
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783824483259
ISBN-10
3824483254
Author
Stefan Hundacker | Prof Dr Christoph Burmann
About the Book
Stefan Hundacker pr�sentiert ein Customer-Equity-Modell, in dem Marketinginstrumente, ihre Nutzenwahrnehmung durch die Kunden und ihre finanzielle Wirkung auf den Unternehmenswert miteinander verkn�pft werden. Am Beispiel des deutschen Mobilfunkmarkts entwickelt er zwei Marktbearbeitungskonzepte f�r kontinuierliche Dienstleistungen, die die Umsetzung seines Modells veranschaulichen. Entsprechend der dreiteiligen Modellstruktur werden der Einsatz…
ISBN: 9783824483259
ISBN-13: 9783824483259
ISBN-10: 3824483254
Frequently Asked Questions
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Product ID: isbn-9783824483259
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